Fair ist besser!


Als Familienbetrieb mit dem Handwerk verbunden

Deshalb:
  • Bekommen Sie die Ware nur von uns oder ausnahmsweise direkt vom Hersteller
  • Keine Fremdabwicklung über Drittlieferanten, keine Zweit-/Drittplattformen, keine Restposten, keine Konkurswaren
  • minimales Quersortiment
  • Wir prüfen die Maschine vor dem Einpacken und Versand (Ausnahme versiegelte Ware)
  • Wir prüfen die Maschine, z.B. auf Spindelrundlauf oder gleichmäßigen Backenschluss d. Futters (nicht alles, wass innerhalb der Herstellertolerenz liegt, kann für den Anwender zufriedenstellend sein, Stichwort Wechselfutter)
  • Wir sehen die Seriennummer und können zu Herkunft und Produktionsdatum (Akkus) Auskunft geben
  • Wenn Sie bei uns anrufen: Keine "HOTLINE oder Warteschleife; Sie sprechen Sie mit dem oder der, der Ihre Maschine verpackt hat, die Auftragsbestätigung und Rechnung geschrieben hat; sprechen mit dem oder der, der mit der Maschine schon gearbeitet hat; der zu Gewerk/Vorhaben Auskunft geben kann; sprechen mit dem oder der, wo es auch Spielraumbefugnis beim Preis gibt.
  • Datenschutz: Wir nutzen keine Daten zu Werbe-/Marketing-/Analysezwecken und füllen Ihr Postfach nicht mit "Newslettern", Mailings/Werbe-Emails
 
Deshalb:
  • Kunden, die wir wiedersehen, sind wichtiger als Umsatzwachstum und Marktdurchdringung
  • Wir wirtschaften nachhaltig, d.h. Fremdmittelfrei; geben nicht mehr aus, als wir einnehmen
  • Wir akzeptieren Grenzen. Wachstum ja, aber nicht um jeden Preis
  • Qualität geht vor Massengeschäft, kein Containerhandel, Restposten, keine Geschäftsabwicklung über Dritte.
 
Zum Sortiment: überschaubar, wir kennen unsere Artikel, haben einen Großteil auf Lager,
kontrollieren was wir versenden, wissen wo es herkommt. Sollten wir etwas nicht vorrätig
haben, wird direkt von AMB-Kress, Menzer, bzw. Metabo oder Makita versandt.

 
Zur Ware: Direktbezug von AMB, vormals Kress (Bisingen), Menzer (Taucha), Metabo (Nürtingen und Meppen) Makita aus Ratingen

Zum Verkauf: Lieber weniger, dafür zufriedene Kunden. Das bedeutet nicht höhere Preise.
Der Einkauf ist das Eine, die Ausgabenseite und der persönliche Anspruch das Andere.
Wir kämpfen nicht um Top-Listung bei Ebay und anderen Plattformen; Abwicklung, Umgang,
Service und Kulanz sind heute im Wettbewerb mit vielen anderen Onlinehändlern wichtiger denn je.
In diesem Sinne...

Ihr MÄC-Fussel Team