Fair ist besser!


Als Familienbetrieb mit dem Handwerk verbunden -
verkaufen wir aus Passion - nicht Provision.

Deshalb:
  • Bekommen Sie die Ware nur von uns oder ausnahmsweise direkt vom Hersteller
  • Keine Fremdabwicklung über Drittlieferanten, keine Zweit-/Drittshops, kein Bezug von Metabo-/Kress-/Makita Auslandshändlern, Vertriebsgesellschaften, Reimporteuren, Restposten-/Konkurswarenhändlern, Fernost, etc.
  • Kein Quersortiment, nichts als Kress, Metabo, Menzer, Makita, Knipex
  • Wir sehen die Maschine vorher und packen Sie ein
  • Wir prüfen die Maschine, z.B. auf Spindelrundlauf oder gleichmäßigen Backenschluss d. Futters (nicht alles, wass innerhalb der Herstellertolerenz liegt, kann für den Anwender zufrieden stellend sein, Stichwort Wechselfutter)
  • Wir sehen die Seriennummer und können zu Herkunft und Produktionsdatum (Akkus) Auskunft geben
  • Wenn Sie bei uns anrufen: Hören Sie keine "HOTLINE oder Warteschleife; sprechen Sie mit dem, der Ihre Maschine verpackt hat, die Auftragsbestätigung und Rechnung geschrieben hat; sprechen mit dem, der mit der Maschine schon gearbeitet hat; der zu Gewerk/Vorhaben Auskunft geben kann; sprechen mit demjenigen, mit dem man auch über den Preis reden kann
  • Datenschutz: Wir nutzen keine Daten zu Werbe-/Marketingzwecken und füllen Ihr Postfach nicht mit "Newslettern", Mailings/Werbe-Emails
 
Deshalb:
  • Kunden, die wir wiedersehen, sind wichtiger als Umsatzwachstum.
  • Dazu sollte man mit seinem Umsatz zufrieden sein können.
  • Wir wirtschaften schuldenfrei, geben nicht mehr aus, als wir einnehmen.
  • Wir akzeptieren Grenzen. Wachstum ja, aber nicht um jeden Preis.
  • Qualität geht vor Massengeschäft, kein Containerhandel, Restposten, Reimporte aus der günstigeren Auslandsvertretung, keine Fernost-Werkzeugimporte (Bohrer, Meißel, Bits, usw.) Keine Geschäftsabwicklung über Dritte...
 
 
Zum Sortiment: überschaubar, wir kennen unsere Artikel, haben einen Großteil auf Lager,
kontrollieren was wir versenden, wissen wo es herkommt. Sollten wir etwas nicht vorrätig
haben, wird direkt von Kress, Menzer, bzw. Metabo oder Makita versandt.

 
Zur Ware: Direktbezug von KRESS (Bisingen), Menzer (Taucha), Metabo (Nürtingen und Meppen) Makita aus Ratingen

Zum Verkauf: Lieber weniger, dafür zufriedene Kunden. Das bedeutet nicht höhere Preise.
Der Einkauf ist das Eine, die Ausgabenseite und der persönliche Anspruch das Andere.
Wir kämpfen nicht um Top-Listung bei Ebay und anderen Plattformen; Abwicklung, Umgang,
Service und Kulanz sind heute im Wettbewerb mit vielen anderen Onlinehändlern wichtiger denn je.
In diesem Sinne...

Ihr MÄC-Fussel Team